• О нас
  • Доставка и оплата
  • Гарантия и сервис
  • Статьи и обзоры
  • Контакты
  • Акционные товары

Гарантия и сервис

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

На весь товар, который продается в нашем магазине существует официальная гарантия производителя от 14-и дней до 60 месяцев. Срок гарантийных обязательств зависит от конкретного производителя. Для получения официальной гарантии мы предоставляем заполненный гарантийный талон (если таковой предусмотрен производителем или поставщиком) поставляемый с товаром и/или товарный чек с датой продажи. По гарантийному обслуживанию, на любом периоде эксплуатации товара, покупатель должен обращаться к производителю в сервисный центр, по контактам указанным в гарантийном талоне. Если контакты отсутствуют, то покупатель обращается непосредственно в наш магазин к менеджерам, которые Вам любезно предоставят всю необходимую информацию.

 

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Обмен товара надлежащего качества производится нашим магазином на протяжении 14 дней, не считая дня покупки указанной в товарном чеке.

1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе либо приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо осуществить обмен товара на аналогичный товар при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

3. При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее семи дней.

Если покупатель решил вернуть или обменять товар надлежащего качества, который был отправлен ему по Украине, то в таком случае он оплачивает обратную отправку товара к продавцу.

 

Настоятельно рекомендуем внимательно читать условия эксплуатации товара и гарантийные обязательства производителя.