Интернет-магазин OPTIMYS.com.ua
В корзине 0 товаров
на сумму 0 грн.
ваша корзина
Главная/Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Гарантия на товар

На весь товар, который продается в нашем магазине существует официальная гарантия производителя от 2-х до 60 месяцев. Срок гарантийных обязательств зависит от конкретного производителя. Для получения официальной гарантии мы предоставляем заполненный гарантийный талон поставляемый с товаром и товарный чек с датой продажи. По гарантийному обслуживанию, на любом периоде эксплуатации товара, покупатель должен обращаться к производителю в сервисный центр, по контактам указанным в гарантийном талоне. Если контакты отсутствуют, то покупатель обращается непосредственно в наш магазин к менеджерам, которые Вам любезно предоставят всю необходимую информацию.

 

Обмен товара надлежащего качества

Обмен товара надлежащего качества производится согласно Закону Украины "Про захист прав споживачів" на протяжении 14 дней, не считая дня покупки.

При обмене или возврате товара надлежащего качества, с повторным выездом курьера по Киеву, покупатель оплачивает повторную доставку нового товара или забор товара который он возвращает, даже если первая доставка товара была бесплатной. Повторный выезд курьера по Киеву стоит 35 грн.

Если покупатель решил вернуть или обменять товар надлежащего качества, который был отправлен ему по Украине, то в таком случае он оплачивает:

  • полную стоимость пересылки товара от продавца до населённого пункта покупателя (если такая оплата была сделана продавцом)
  • обратную отправку товара к продавцу.

 

Настоятельно рекомендуем внимательно читать условия эксплуатации товара и гарантийные обязательства производителя.