Гамак Totem

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ

Заказать товар или получить консультацию по телефону Вы можете в рабочее время с 9:00 до 20:00 без выходных.

Заказать товар через корзину интернет-магазина Вы можете круглосуточно без выходных.

По заказам, сделанным через корзину после 20:00, менеджер свяжется с Вами на следующий день.

Все заказы сделанные в субботу и воскресенье будут обработаны с понедельника (за исключение особых случает, когда заказ может быть обработан на выходных - это по договоренностью с менеджером). 

ДОСТАВКА ПО КИЕВУ

Доставка заказанного товара осуществляется на следующий день (в некоторых случаях доставка может быть сделана в день заказа - обсуждается с менеджером).

Также возможен самовывоз по договоренности с менеджером.

Минимальная сумма заказа для доставки курьером по Киеву составляет 500 грн. Заказы на сумму ниже минимальной будут отправляться транспортной компанией Новая Почта за счёт покупателя по тарифам транспортной компании.

Если сумма заказанного товара от 500 до 999 грн., то доставка курьером будет платная и составляет 80 грн., кроме некоторых брендов. Доставка может быть адресная или до отделения Новой Почты.

Если же заказан товар на сумму от 1000 грн. и больше, то доставка по Киеву будет БЕСПЛАТНАЯ (кроме некоторых брендов). Доставка может быть адресная или до отделения Новой Почты.

ВАЖНО!!!

Бесплатная доставка не распостраняется на некоторые бренды: Fisher, Haswing, Haibo, Parsun, Weekender, Lucky, Phiradar, Stermay, Genovo, Bravo, Aqua Marina. Бесплатная доставка заказа осуществляется до дверей квартиры или офиса при общем весе заказанного товара до 30 кг. Если в доме или офисном здании не работает лифт, то клиент самостоятельно забирает заказ у входа в офисное здание или жилой дом.

Если общий вес заказанного товара превышает 30 кг, то доставка осуществляется до подъезда жилого дома, до входа в офисное здание или до ворот частного дома.

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ

Доставка товара по Украине осуществляется приоритетной транспортной компанией Новая Почта, но, по договорённости с менеджером, товар может быть отправлен транспортными компаниями Деливери, УкрПочта.

Пересылку товара, на сумму заказа 1499 грн. и меньше, полностью оплачивает покупатель. Стоимость пересылки расчитывается по тарифам транспортной компании.

Все товары, на сумму заказа 1500 грн. и более, из Киева до склада транспортной компании в Вашем населённом пункте мы отправляем бесплатно (кроме некоторых брендов). Бесплатная доставка не распостраняется на некоторые бренды: Fisher, Haswing, Haibo, Parsun, Weekender, Lucky, Phiradar, Stermay, Genovo, Bravo, Aqua Marina. Также, возможна услуга адресной доставки товара - к общей стоимости товара добавляется 30 грн. за адресную доставку. Если отправка товара заказана с услугой "Наложенный платёж" (оплата при получении на складе транспортной компании в Вашем городе), то пересылка из Киева до склада транспортной компании в Вашем населённом пункте остаётся бесплатной, но Вам нужно будет оплатить обратную отправку денег (Новая Почта берёт 2% от суммы заказа + 20 грн.).

ВРЕМЯ И СРОКИ ДОСТАВКИ

Срок доставки товара, который есть на складе в Киеве от 1-го до 2-х рабочих дней (если другое не оговорено с менеджером). Если товар находится на удалённом складе в другом городе, доставка может занимать 3-4 дня.

После отправки посылки мы сообщаем Вам номер декларации, по которому Вы можете отслеживать доставку груза на сайте транспортной компании.
Вы получаете посылку в представительстве транспортной компании в Вашем населённом пункте. Для этого при себе Вы должны иметь паспорт и знать номер декларации посылки.